Deel →

De inzet van Social Media voor een succesvolle beursdeelname staat echter nog volledig in de kinderschoenen. In de marketingbudgetten van B2B Bedrijven wordt een overgroot deel opgeslokt door beursdeelnames. Waarbij Social Media, het veel kleinere deel van het marketingbudget, de ROI tot twee decimalen achter de komma bekend geacht hoort te zijn, wordt bij een beursdeelname genoegen genomen met aantallen visitekaartjes, aantallen gesproken bestaande relaties en soms zelfs het onderbuikgevoel van de relatieve drukte op de stand.

Integreer Social Media in jouw beursdeelname.

Social Media tijdens een vakbeurs - Business Boost

Natuurlijk zijn beurzen een perfect medium om nieuwe relaties op te doen, relaties te onderhouden, te wijzen op nieuwe ontwikkelingen en te laten zien wat het bedrijf nou echt onderscheidend maakt ten opzichte van de anderen. In de nabije toekomst zullen B2B bedrijven een zeer aanzienlijk deel van hun budget blijven reserveren voor beursdeelnames.

 

Echter wat veel bedrijven nalaten is ook hun Social Media marketing te integreren in de strategie van hun beursdeelname.

En met name hier liggen heel veel mogelijkheden.

BusinessBoost tijdens een vakbeurs

BusinessBoost mocht recentelijk ook de Social Media activiteiten rond een beurs voor een vaste klant verzorgen. De resultaten waren zelfs voor onszelf uitermate verrassend:

  • Allereerst behoorden wij op deze internationaal befaamde beurs tot de top 3 auteurs.
  • Per beursdag bereikten wij met relatief jonge social accounts 40.000 tot 65.000 unieke impressies en tot 98.000 impressies per beursdag.
  • De volgers op Facebook zijn tijdens de beursperiode zonder te betalen of kunstmatige fratsen met 11% gestegen
  • Wij hebben wederom met een relatief jonge B2B account toch ruim 14.300 accounts op Facebook weten te bereiken.
  • Op LinkedIn hadden wij rond de beurs 12.400 weergaven door met name 4,3% engagement.

Algehele beurs- en communicatiestrategie

Social Media tijdes een vakbeurs - Business Boost

Allereerst werd er goed nagedacht over wie komen er op de beurs, wat wordt er verwacht en welk assortiment. Welke boodschap en benadering past hier het beste bij? Ook qua communicatie via de socialen netwerken werden er op voorhand doelen gesteld en keuzes gemaakt.

 

Zo werd er gekozen voor een bepaalde toon. Welk sociaal netwerk voor welke boodschap, de mate van interactie via posts, reacties en retweets.

Uiteindelijk ontstond er wat betreft de communicatie een algehele planning over hoe, wat, wanneer en in welke mate te doen.

De mensen op de beursstand zouden 100% hun focus houden op hun eigen werk.  Via Social Media wilden we laten zien wat er op en rond de stand allemaal gebeurde, aan beursbezoekers en thuisblijvers meerwaarde leveren, en natuurlijk mensen verleiden een bezoek aan de stand te brengen. Er werd ondanks dat er talloze mogelijkheden zijn, bewust niet gekozen voor beursacties via Social Media omdat dit niet paste bij de beoogde doelgroep, af zou leiden en er in de fysieke opzet van de beurs al voldoende interactie was.

Social Media in aanloop naar de vakbeurs

Eerst werd er ruim voor de beurs door BusinessBoost een opfriscursus Social Media gegeven met de nadruk op LinkedIn en Instagram. Buitendienstmedewerkers gingen intensiever aan de slag met voornamelijk LinkedIn en leerden hoe ze de boodschap van het bedrijf zo optimaal mogelijk in hun eigen netwerk door konden zetten.

 

Er werd getoond wat hier de mogelijke impact van zou kunnen zijn. Daarnaast werd er gestimuleerd dat medewerkers eerder vanuit zichzelf over het bedrijf en de beursdeelname gingen posten.

De weken voor de beurs werden alle registers open getrokken.

Via de website, e-mailing en vertegenwoordigersbezoeken werden relaties uitgenodigd. Vanzelfsprekend werd dit ook kenbaar gemaakt op de sociale netwerken. Hierbij werd gebruik werd gemaakt van bijvoorbeeld vermeldingen en beursgerelateerde hashtags. In de communicatie kwamen alle door het bedrijf gemaakte keuzes wat betreft de beoogde doelgroep en het deel van het assortiment dat op de beurs aanwezig zou zijn, overduidelijk naar voren. Dit om teleurstelling te voorkomen bij de andere doelgroepen van het bedrijf, die middels andere specifieke beurzen later in het jaar bediend zouden worden. De boodschap moest volstrekt helder zijn.

Daarnaast werden de zoekwoorden specifieker voor de beurs ingericht. Deze werden ruim in aanloop naar de beurs dagelijks gevolgd door BusinessBoost. Zo maakten wij kennis met mensen, die van plan waren om naar de beurs te gaan, zagen we hoe de profielen van deze mensen eruit zagen, welke concurrenten er op de beurs aanwezig zouden zijn en wat hun plannen waren. Daarnaast gingen wij op Instagram en Twitter op zoek naar profielen van prospects. Hiermee gingen wij de interactie aan, met als gevolg dat wij de volgers al voor de beurs uitbouwden.

Social Media tijdens de vakbeurs

Een deel van de te verzenden content tijdens de beurs hadden wij bij BusinessBoost naar aanleiding van de strategie al klaar staan om te verzenden. Ondersteund door data verplaatsten wij ons op voorhand zoveel mogelijk in de mogelijke beursbezoeker. Alles om de mogelijke impact van een post zo groot mogelijk te laten zijn.

De rest van de content was wel conform de strategie maar kwam ook spontaan tot stand door monitoring van de zoekwoorden en lijsten en door anticipatie op posts.  Meerwaarde leveren aan beursbezoekers door beursinformatie te geven, bezoekers helpen met bijvoorbeeld kaarten, mensen die vragen naar bepaalde innovaties wijzen op de nieuwe ontwikkelingen op de eigen stand, zonder te spammen mensen naar de beursstand leiden, influencers verleiden om ook jouw boodschap door te zetten, en mensen bedanken voor hun bezoek. Hierop werd gelet op de groei van het aantal volgers, de mentions en reacties heel goed op gereageerd.

Social Media na de vakbeurs

Ook na de beurs bleef communicatie een belangrijke factor. Mensen bedanken voor hun bezoek, het team op de beursstand bedanken voor hun inzet en foto’s, die nog niet aan bod waren gekomen bekijken. Maar ook kijken welke standbezoeken er zijn geweest en visitekaartjes van relaties proberen om te zetten in profielen en verbindingen op de sociale netwerken.

Wat levert het op?

BusinessBoost heeft tijdens de beursperiode direct bijgedragen en voor de langere termijn meerwaarde geleverd. Ook zijn wij ervan overtuigd dat de beurs minder succesvol zou zijn geweest, wanneer Social Media niet zou zijn ingezet. Wij kunnen laten zien hoe de grafieken stijgen, hoe vaak er op een link geklikt wordt, hoeveel (unieke) impressies er zijn en welk percentage van het verkeer naar de website via de sociale netwerken komt. Daarnaast waren er daadwerkelijk veel nieuwe prospects op de beursstand. Het lot van Social Media is echter, dat er in een percentage een ROI verlangd wordt en dat dit bijvoorbeeld niet van een pand, folder of beursstand gevraagd wordt. De beursactiviteiten hebben ons meer dan ooit geleerd dat het een communicatief samenspel is. Hierin zijn strategie, interactie en continuïteit cruciaal. Sociale media zijn ook voor beurzen een absolute meerwaarde. Zolang een andere standhouder op de desbetreffende beurs, leunend tegen zijn beursstand van € 60.000,-, de tijd had om aan ons te vragen naar wat Social Media nou allemaal oplevert en dit niet afvraagt bij zijn eigen stand, is er voor jouw bedrijf nog heel wat te winnen.

Benieuwd wat de Social Media diensten van BusinessBoost voor jouw bedrijf kunnen betekenen?

Afspraak maken met BusinessBoost Social Media Services

 

Tagged with →  

Geef een reactie

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *