Deel →

Dit jaar is eigenlijk alweer het tiende jaar van BusinessBoost. Melancholische types als wij zijn, gaan wij de komende weken terug in de tijd naar content en posts op de sociale netwerken, waar wij gewoon wat mee hebben. Extreem goed, uniek, doeltreffend of gewoonweg mooi. Content die bij ons een blijvende indruk achtergelaten heeft. Of ons in sommige gevallen zelfs ontroerd heeft. Wat zorgde er nou voor dat ik vanaf minuut één niet uitgepraat raakte over de mogelijkheden van Social Media en de kansen, die het bedrijven en ondernemers kan bieden? In het eerste deel, waarom ik de pitch DollarShaveClub nog steeds zo F**KING GREAT vind.

DollarShaveClub

Los van de communicatieve, interactieve en marketing gerelateerde kanten van sociale netwerken, speelde wat betreft pitch, sales, branding en strategie deze video van DollarShaveClub uit 2012 voor mij een hele belangrijke rol. Het opende mijn ogen nog meer over de talloze mogelijkheden. Op deze uitermate effectieve en zelfs tot in kleinste details perfecte manier, presenteert Founder Mike Dubin zijn bedrijf. In mijn ogen zo slim, doeltreffend, gerafineerd en (nog steeds) zo anders dan al het andere. 

Wat maakte deze video toentertijd nou zo anders? Waarom is hij in mijn optiek zo briljant en tijdloos? Bijna alle content, posts, video’s van anderen beginnen namelijk (op een vragende manier) met een probleemstelling. Of anders de vaststelling van een probleem, dat er eventueel bij het publiek zou zijn. Vaak wordt gechargeerd gesteld: “heb jij (ook) dat probleem?“, of “ben jij dit?”, dan hebben, leveren / bieden wij dat. Om vervolgens af te sluiten met als call-to-action “koop ons product”. 

Propositie en David tegen Goliath.

Dollar Shave Club komt gelijk binnen amper 10 seconden gelijk binnen met een aanbieding. Een aanbieding die scherp en pakkend is. Die zeer tot de verbeelding spreekt en compleet is. Naast de lage prijs, biedt de aanbieding namelijk ook een oplossing voor een eventueel logistiek “probleem”. Op het moment dat je je gaat afvragen dat de aanbieding eigenlijk nauwelijks te geloven is, of dat dan het product wel inferieur zal zijn, wordt dat onmiddellijk weerlegd. Tegelijkertijd krijgt de concurrentie twee subtiele sneren. De eerste dat “hun”, Goliath van de concurrentie, teveel uitgeven aan het sponsorren van sport en sporters. Dat dat doorberekenend is in “hun” prijs, die jij betaalt. En dat “wij”, de kleine David, dat niet doen. Zonder dat het gezegd wordt, is dit tegelijkertijd een verklaring voor de lage prijsstelling ten opzichte van de concurrentie. 

Wegnemen van eventuele belemmeringen en call-to-actions.

De tweede sneer naar de concurrentie is een andere. Van een scheermes mag je verwachten dat het scheert. Dat is eigenlijk alles wat het moet doen. Met enige overdrijving wordt de concurrentie verweten dat ze allerlei (prijsopdrijvende) functionaliteiten hebben toegevoegd, waar uiteindelijk eigenlijk helemaal niemand op zit te wachten. Met humor en het in alles benadrukken van de rol van de kleinschalige uitdager, worden er tal van redenen gegeven om tot aanschaf over te gaan. Eventuele belemmeringen, die een consument zou kunnen hebben, worden in no-time gepareerd. In totaal zit er vier keer een call-to-action in. Afgesloten met een visualisatie van het geld dat je eigenlijk onmiddellijk al terugverdient, en het simpele maar ozo creatieve “shave time. shave money”.

Creativiteit, visie, durf en communicatie.

Dat je als bedrijf of ondernemer met een budget van slechts $ 4.500,-, sowieso tot nu toe 27 miljoen weergaven kunt creëren, is voor mij één van de mooiste gedachten van sociale media voor bedrijven en ondernemers. Natuurlijk is er daarnaast vanwege het overweldigende succes ontzettend veel exposure en free publicity geweest. Ik vind het mooi dat je niet persé één van de groten met diepe zakken hoeft te zijn. Zolang je maar creatief bent, durft, nadenkt, ruimtes ziet en doeltreffend bent met jouw product, dienst, positionering, logistiek en communicatie.

Van mij geen call-to-action. Ondanks dat ik een kennismaking en tijdens een kopje koffie vrijblijvend sparren over de mogelijkheden van Social Media voor jouw bedrijf nooit zal afslaan, wilde ik alleen laten zien en uitleggen wat voor mij persoonlijk de afgelopen tien jaar belangrijke content is geweest.

 

Auteur: Michiel de Visser 

Michiel helpt het liefst merken en bedrijven met het vinden, binden, boeien en behouden van klanten met marketing, communicatie en social media. Hij is ontwikkelaar van merken met nieuwe en loyale klanten. 

 

Afspraak maken met BusinessBoost Social Media Services